商务合作 - jbo竞博·(电竞)
jbo竞博·(电竞)长期面向电子竞技内容生态提供服务与资讯支持，围绕赛事数据、战队动态、行业观察与产品能力，与各类机构、媒体、平台及内容创作者保持开放沟通。我们欢迎围绕内容共建、数据能力对接、品牌栏目共创等方向展开合作洽谈，也希望在合作过程中保持信息透明、职责清晰、反馈及时。本页面用于集中说明商务合作及其他事项的联系渠道、对接分工、响应节奏，以及反馈问题时需要提前准备的材料。请在联系前先阅读本页说明，按对应渠道提交信息，以便我们更快定位问题、给出答复。若你只是对页面内容有疑问或发现差错，也请按内容纠错渠道提交，我们会统一登记处理。
联系方式
以下为 jbo竞博·(电竞)对外公布的官方联系信息，商务合作、内容纠错与技术问题均可通过这些渠道提交。请按事项类型选择合适的方式，避免重复提交。
电话渠道适合时效性较强的沟通事项，工作日内有专人接听；邮件渠道适合需要附带截图、链接、文档等材料的说明，便于我们留档与转交对应团队处理。请在邮件标题中简要写明事项类型，正文中提供完整信息，以便分派。
各类问题找谁
为了让每类事项都能被合适的团队处理，我们对常见问题做了渠道划分。请对照下列说明提交，避免因渠道错配而延长处理周期。
内容纠错
如果你发现页面文字、栏目名称、链接指向、数据展示或赛事资讯描述存在错误、过时或不准确的地方，请通过邮箱 [email protected] 提交，标题建议以「内容纠错」开头。请在正文中给出具体页面地址、错误位置与正确信息，必要时可附截图。内容类问题由编辑团队核对后统一修订，涉及外部来源的信息我们会同时核对来源说明。
商务合作
如果你希望围绕栏目共建、内容授权、数据能力对接、品牌合作等方向洽谈，请通过邮箱 [email protected] 提交，标题建议以「商务合作」开头，也可在工作日拨打 400-021-4498 转接商务对接。请在邮件中说明合作方向、你的机构名称与业务范围、期望的合作形式与大致时间安排，并留下可回拨的联系方式。我们收到后会先做初步评估，再安排后续沟通。
技术问题
如果你在访问页面、加载内容、跳转链接或使用接入相关能力时遇到异常，请通过邮箱 [email protected] 提交，标题建议以「技术问题」开头。请说明使用的设备类型、浏览器或客户端版本、所在网络环境，以及问题出现前后的操作步骤。若问题可复现，请尽量提供复现路径；若为偶发，请说明出现频率与大致时间点。技术团队会先排查共性原因，再回复处理进展。
响应时间说明
我们的对外沟通按工作日安排。工作日通常指周一至周五，法定节假日期间回复会相应顺延。电话渠道在工作日的工作时段内接听，非工作时段可能无法即时回应；邮件渠道全天接收，登记与分派集中在工作日处理。
内容纠错
一般在收到后的几个工作日内完成核对，确认后会安排修订并回复说明。
商务合作
一般在收到后的数个工作日内完成初步评估，符合方向的会进一步约时间沟通。
技术问题
一般在收到后的数个工作日内给出排查结论或阶段性进展，复杂问题会持续跟进。
以上为大致节奏，实际处理时间会受事项复杂度、材料完整度与提交量影响。信息越完整，处理越顺畅。若长时间未收到回复，可在原邮件中追加说明并保留原邮件标题，便于我们检索历史记录，不建议重复新建多条互不关联的提交。
反馈前请先准备的信息
无论提交哪类事项，提前整理好以下信息都能显著提升沟通效率。请在联系前逐项对照，尽量一次说清，减少往返确认。
页面地址：出现问题的完整链接或所在栏目名称，便于我们快速定位。
出现时间：首次发现的时间点与最近一次复现的时间点，注明大致时段。
具体描述：你看到的实际表现与预期的正确表现，两者分别写清楚。
复现步骤：从进入页面到出现问题的操作顺序，按步骤逐条列出。
环境信息：设备类型、系统版本、浏览器或客户端版本、网络环境。
辅助材料：截图、录屏或相关文档，作为附件一并提交更直观。
联系方式：可回拨的电话或可收信的邮箱，确保我们能联系到你。
若是商务合作类事项，请额外准备机构名称、业务范围、合作方向与期望的时间安排；若是内容纠错类事项，请额外准备正确信息及其来源说明。请勿在提交材料中包含与事项无关的个人敏感信息，我们仅将所收集的信息用于处理本次反馈。